FIFA U-20 World Cup Argentina 2023™

Ticket Terms and Conditions of purchase and use

Purpose and applicability of these Ticket Terms and Conditions of purchase and use

These terms and conditions of purchase and use (“Terms and Conditions”) govern and apply to the purchase, distribution, and use of any official ticket (“Ticket”) for an official match (“Match) of the FIFA U-20 World Cup Argentina 2023™ (“Competition”), organised by Fédération Internationale de Football Association (“FIFA”) and Argentinian Football Association (“AFA), being the local organising committee of the Competition (“LOC”).

FIFA is the sole and exclusive owner of the Competition and of all commercial and intellectual property rights. FIFA has delegated the ticketing rights to the LOC to manage the ticketing operation of the Competition.

A Ticket may only be used by a person who purchases a Ticket (“Ticket Purchaser”) directly from MASTEA 123 S.A (“DEPORTICK”), with registered address at La Rioja 2254 Ciudad de Mar del Plata, General Pueyrredon, Argentina; being the entity designated by the LOC to be in charge for the ticketing operations, which includes but not limited to ticket sales and operations, website management, gate managements, general stands ushering, ticket booking, etc.

By accepting, purchasing, or using a Ticket, a Ticket Holder unconditionally and irrevocably agrees to be legally bound by and comply with these Terms and Conditions, the rules and regulations governing behaviour and prohibited items applicable to each Stadium (“Stadium Code of Conduct”) at all times. “Ticket Holder” shall mean each Ticket Purchaser and each individual to whom the Ticket Purchaser validly distributes their Tickets.

Ticket Purchase

Tickets can only be purchased at com/tickets. Ticket Purchaser will be redirected to DEPORTICK website (“Ticketing Website”) to complete their purchase. FIFA, LOC and DEPORTICK are not responsible for Tickets purchased outside the Ticketing Website.

Once the Ticket Purchaser is on the Ticketing Website, they shall select the “Register” option and provide all the information required to complete their Ticket Purchase.

Ticket Purchaser may only register one email address to purchase a maximum of 8 (eight) Tickets.

The Ticket Purchaser can buy Ticket(s) by following the steps set out on the Ticketing Website (“Ticket Purchase”). The Ticket Purchaser is solely responsible for providing complete and accurate information in their Ticket Purchase.

At the time of buying a Ticket, the Ticket Purchaser must be at least eighteen (18) years of age and must otherwise has full capacity to enter into a legally binding contract.

DEPORTICK is the only authorised Ticket seller for the purpose of the Competition. The LOC strongly recommends to only purchase Tickets from the authorised Ticket seller.

Ticket Pricing

All Ticket prices are quoted in Argentine Pesos (ARS) and are excluded of applicable taxes.

Additional taxes, Ticket insurance, service charge fee, such as administration fees, may apply by DEPORTICK to the Ticket Purchase depending on the specific Ticket being purchased. If such additional fees do apply, they will be communicated to the Ticket Purchaser by DEPORTICK prior to complete the Ticket Purchase.

Ticket prices do not include bank charges and/or currency exchange fees which may be applied to the Ticket Purchase depending on the Ticket Purchaser payment card and/or method of payment. Any such third-party fees shall be solely borne by the Ticket Purchaser.

Ticket Regulations

Once the Ticket Purchaser receives a dedicated confirmation of the transaction following successful payment of the Ticket(s) (“Ticket Confirmation”), Ticker Purchaser agrees to comply and be bound by any applicable laws and regulations which govern the use of the Ticket(s).

Each Ticket represents a personal, revocable licence for one person to enter and occupy a seat or a standing area to attend the Match specified on the Ticket during the hours designated by LOC, subject at all times to these Terms and Conditions.

For Matches with seated and/or standing arrangements, each Ticket provides the Ticket Holder with the right to use a seat or to stand in an area (as applicable) of a value and location corresponding to that stated on your Ticket. Where it is not possible to allow Ticket Holder to occupy the specific seat/area, DEPORTICK and the LOC reserve the right to provide “free seat selection” as an alternative. In these circumstances, DEPORTICK and the LOC will use reasonable endeavours to provide you with a seat/area of equal value to that which you have purchase. DEPORTICK, LOC and FIFA shall have no further liability to you as a result of the “free seat selection”.

DEPORTICK and LOC reserve the right to provide alternative seats to those specified on a Ticket where it is not possible to allow you to occupy the specific seat printed on your Ticket.

Ticket will be scanned and verified at the respective Stadium access point and is valid for one person only. Once a person has left the Stadium re- entry to the Stadium will not be permitted.

Every person wishing to attend a Match needs their own Ticket, irrespective of their age as set out below:

Persons under the age of sixteen (16) years must be accompanied by an adult at all times whilst in the stadium and its surrounding areas.

Parents or legal guardians of any minor under the age of eighteen (18) years using a Ticket are responsible for the conduct of the minor at all times.

Children above three 3 years must have their own Ticket.

Children in arms below the age of three (3) years on Match day, who do not occupy a seat/standing area of their own, will not be required to have their own Ticket but must enter and be accompanied by an adult with a valid Ticket at all times.

Accessibility Tickets include one companion and will have dedicated access for accessibility seats. If there is misuse of the accessibility Ticket, the Ticket is no longer valid.

The Ticket is non-refundable, non-transferable and non-exchangeable, and is for personal use only.

The Ticket must be produced by the Ticket Holder at the time of entry into the stadium. The entry gates will open approximately two (2) hours before the start of the Match or such other time as may be advised/published in respect of the Match.

LOC can confiscate a Ticket from a Ticket Holder if there are any intentions to resell it or attempt to resell it at a price above face value. LOC is not obliged to admit to the Match any person holding a damaged or split Ticket, or whose Ticket has been lost, stolen or duplicated. If Ticket Holder fail to produce a valid ticket on demand or do not comply with these Terms and Conditions, LOC may refuse to admit any Ticket Holder or ask to leave the Match. Ticket Holder will not be readmitted. No refunds or compensation will be paid to Ticket Holder or any third parties if LOC refuses to admit Ticket Holder or eject you from the stadium.

Except as expressly authorised in writing by LOC, or as permitted by these Terms and Condtions, Ticket Holders shall not, whether physically or online, offer for sale, sell, offer at auctions, give away or otherwise transfer (“Transfer”) or attempt to Transfer, or engage a third party to facilitate or solicit offers for the Transfer of their Tickets under any circumstances, including any use or attempted use of Tickets for promotions, incentive programmes, sweepstakes, contests, giveaways or raffles or as part of hotel, flight, hospitality or travel packages. Unless otherwise provided under applicable laws, Tickets that have been impermissibly transferred may be declared invalid by LOC and may be cancelled at any time without notice. Tickets may also not be used for any advertising, promotional or other commercial purposes without LOC express prior written authorisation.

SCALPING WARNING: The resale of Tickets in certain circumstances is governed by Ticketing Legislation and may attract criminal fines penalties.

Delivery or Collection of Tickets.

Once the Ticket Purchase is completed, you will receive a confirmation email.

The Ticket Holder must present a valid Ticket to get access to the stadium, in an authorised form distributed by DEPORTICK, at the designated stadium access point(s).

LOC and DEPORTICK has the right to determine, at its sole discretion, what form of Ticket is required to enter a stadium (e.g. print-at-home ticket, mobile ticket, paper ticket etc.). Only Tickets issued in the form designated by DEPORTICK will grant access to the stadium. No other confirmations, screenshots or any other communications from LOC or DEPORTICK will be deemed a valid substitute for a Ticket.

Ticket holders must bring and present genuine, valid ID/Passport/ Driver’s License/Student Card when at gate entrance. (Name must match the one registered during the Ticket Purchase).

Ticket exchanges represented by other people must bring a letter of attorney as well as a photocopy/scan/photo of ID matching the name printed on the Ticket.

FIFA, LOC and DEPORTICK are not responsible for the loss of any Tickets.

Stadium Regulations

Ticket Holder agrees to comply with the Stadium Code of Conduct and to comply with the conditions of entry at the stadium. The latest and effective version of the Stadium Code of Conduct is available on the Ticketing Website.

Ticket Holder must not bring into the stadium, including but not limited, any of the following prohibited items:

Alcohol, food and beverages (except baby food or medical reason e.g., diabetes);
Bottle, any type of container, tins or cans;
Large Umbrella (size exceeding 40cm x 30cm x 30cm and which can't be stored under a seat)
Chairs or other furniture;
Flag poles, any other stick or rod;
Professional camera or camera with an interchangeable lens, computers or other recording equipment, or selfie sticks;
Animals (including guide dog);
Weapons or any item that could be used as a weapon;
Fireworks, firecrackers, lighter, flammable items, laser pointers, strobe lights, musical instruments and/or amplification equipment, flares;
Bags, motorcycle helmets;
Musical Instruments;
Toxic, illegal or hazardous substances;
Strollers;
Coins, pen, earphone or headphone;
Any article to be used for a commercial or charitable purpose;
Any political or religious paraphernalia including, but not limited to, banners, signs, symbols and leaflets;
Any other item which LOC or stadium security personnel consider presents a security risk or may be used to damage the stadium or interfere with the Match or affect the experience of other Match attendees.

The full list of prohibited items is contained in the full version of the Stadium Code of Conduct, available on the Ticketing Website and must be comply by all Ticket Holders.

To use a Ticket to attend a Match, a Ticket Holder must consent to their person and belongings being searched prior to and/or after entry into the stadium. If a Ticket Holder refuses to consent to such searches, or if they are found to have any prohibited or restricted items listed in the stadium Code of Conduct in their possession, the Ticket Holder may be refused entry into, or may be required to leave, the stadium without any refund or compensation.

Cancellation, Rescheduling, Relocation and Replay of Matches

A Match is cancelled if FIFA and/or LOC determines that a Match will not be played as originally scheduled and there is no intention at the time of cancellation of rescheduling the Match. FIFA has the right to cancel a Match at any time for any reason, including due to events beyond FIFA’s reasonable control. Upon cancellation of a Match, all Tickets for such Match shall automatically be cancelled. DEPORTICK will notify the Ticket Purchaser by email that a Match has been cancelled. The Ticket Purchaser is responsible for notifying any associated Ticket Holders that the Match has been cancelled.

A Match is rescheduled if FIFA and/or LOC determines that a Match will not be played on the date and/or time originally scheduled, and it is intended to hold the Match at a new date and/or time. FIFA has the right to reschedule a Match at any time for any reason, including due to events beyond FIFA’s reasonable control. If a Match is rescheduled, FIFA and LOC may determine at its sole discretion and on a Ticket-by-Ticket basis whether a Ticket for the originally scheduled Match will remain valid for the rescheduled Match, whether a new Ticket will be issued to the Ticket Purchaser for the rescheduled Match, or whether a Ticket for the originally scheduled Match will be cancelled. DEPORTICK will notify the Ticket Purchaser by email that a Match has been rescheduled and whether some or all of the Tickets purchased or otherwise received by the Ticket Purchaser have been cancelled. The Ticket Purchaser is responsible for notifying any associated Ticket Holders that the Match has been rescheduled.

Relocation. A Match is relocated if FIFA and/or LOC changes the location of the stadium in which the Match will be played, irrespective of whether the Match is also rescheduled in connection with the stadium change. FIFA has the right to relocate a Match at any time for any reason, including due to events beyond FIFA’s reasonable control. If a Match is relocated, FIFA and LOC may determine at its sole discretion and on a Ticket-by-Ticket basis whether a Ticket for the originally located Match will remain valid for the relocated Match, whether a new Ticket will be issued to the Ticket Purchaser for the relocated Match, or whether a Ticket for the originally located Match will be cancelled. DEPORTICK will notify the Ticket Purchaser by email that a Match has been relocated and whether some or all of the Tickets purchased or otherwise received by the Ticket Purchaser have been cancelled. The Ticket Purchaser is responsible for notifying any associated Ticket Holders that the Match has been relocated.

A Match is replayed if FIFA and/or LOC decides to replay a completed or partially-completed Match. FIFA has the right to replay a completed or partially-completed Match at any time for any reason, including due to events beyond FIFA’s reasonable control, without any notification. A replayed Match is considered a new Match and Tickets issued for the original Match are not valid for the replayed Match.

Refund Policy.

These Terms and Conditions do not entitle any Ticket Holders to any refunds or any other form of compensation under any circumstances except where required under applicable laws. In the event that a Ticket is cancelled pursuant to these Terms of Use, the only person that may be entitled to a refund is the original Ticket Purchaser of the cancelled ticket, and only if and to the extent the Ticket Purchaser is entitled to a refund under the applicable Terms and Conditions governing the Ticket Purchase of the cancelled tickets.

Proof of purchase will be required, before entitlement to any refund will be assessed. No other Ticket Holder is entitled to a refund or any other compensation, under any circumstances, including (without limitation) in connection with the use, attempted use or cancellation of a Ticket or the cancellation, rescheduling, relocation or replay of a Match.

The amount of any refund will be based on the original price minus any administration fees paid as part of the Ticket Purchase.

The Ticket Purchaser shall be entitled to a refund equal to the original price of the Ticket minus any administration fees paid as part of the Ticket request if:

A Match is being cancelled, postponed or relocated.
LOC is required to reduce tadium capacity as a result of safety, security, technical, health or other reasons FIFA and LOC consider appropriate.

In all other cases, including LOC or DEPORTICK cancel a Ticket due a breach of these Terms and Condtions, the Stadium Code of Conduct or any applicable laws, the Ticket Purchaser shall not be entitled to a refund or any other form of compensation.

If Ticket Purchaser is entitled to a refund, DEPORTICK will process a refund of the prescribed amount in the currency of purchase within 30-45 days following the date on which the entitlement to the refund arose. If the Ticket Purchaser purchased the Ticket by payment card, DEPORTICK will process the refund to the same payment card.

Data Protection

By buying a Ticket, Ticket Purchaser authorised DEPORTICK to processing personal data in limited, specific, and transparent way in accordance with the purposes of personal data processing, which includes obtaining and collecting activities, processing and analysing, keeping, correcting and updating, displaying, announcements, transfer, distributing or disclosing and/or removing or destructing personal data.

DEPORTICK as a personal data controller is obliged to ensure the rights of the Ticket Purchaser in relation to personal data and to process personal data accurately, completely, not mis-leading, up-to -date, accountable and protect the security of personal data.

Image, Likeness Release and Event Content Licence

By using a Ticket to attend the Competition, each Ticket Holder grants FIFA and any third party authorised by FIFA the unrestricted right and licence to use worldwide and in perpetuity the Ticket Holder’s image, likeness, actions, name, voice and statements in connection with any live or delayed broadcast or other transmission or reproduction of the Competition, in whole or in part, by means of any media existing now or in the future, for any purpose and without compensation, consideration or notification. Each Ticket Holder waives in advance all rights and actions seeking to oppose such use.

Ticket Holders are strictly prohibited from conducting any activities in or around the Stadium, on behalf of themselves or any third parties which, in LOC’s opinion, may directly or indirectly create a commercial association between (on the one hand) the Ticket Holder or a third party and (on the other hand) LOC, FIFA, the Competition (or any part of it) or FIFA’s commercial affiliates without the authorisation of FIFA/LOC, whether by way of an unauthorised use of logos or otherwise (“Ambush Marketing”). Ambush Marketing includes, without limitation, marketing, sales, product or sample distribution as well as any promotional or advertising activities of any kind, including wearing, possessing or holding promotional or commercial items without the authorisation of FIFA/LOC. Such items may be confiscated by FIFA/LOC or stadium authorities without compensation to the Ticket Holder.

Any photographs, sounds, videos, other audio, visual or audio-visual material, accounts or descriptions of any Match (such as text, data or imagery) or any other content relating to the Competition which is captured or produced by a Ticket Holder whilst attending the stadium (“Event Content”) may only be captured or produced with equipment that is permitted to be brought into the tadium under the Stadium Code of Conduct and must only be used for personal, non-commercial purposes.

Each Ticket Holder hereby grants to FIFA a worldwide, perpetual, royalty free, irrevocable licence to use and exploit their Event Content (including all copyright, database rights and any other intellectual property rights relating thereto) for any purpose whatsoever. The licence granted to FIFA herein shall be exclusive, save in respect of any Event Content used solely by the Ticket Holder for personal, non-commercial purposes, in which case the licence shall be non-exclusive.

Infections Disease Safety Precautions and Protocols.

In order to attempt to reduce the spread of or the risk of contracting certain infectious diseases, such as COVID-19, LOC may adopt rules and protocols that a Ticket Holder must agree to abide by in order to attend a Match. DEPORTICK and/or LOC will notify Ticket Purchasers by email of any such rules and protocols. Each Ticket Purchaser shall be responsible for notifying any associated Ticket Holders of such rules and protocols. Due to the evolving understanding about appropriate and effective methods to reduce the risk of spreading or contracting certain infectious diseases, including COVID-19, such rules and protocols may only be provided to Ticket Purchasers shortly before a Match and may be subject to change.

Ticket Holders may also be required to adhere to health and safety rules and protocols imposed by local authorities of Argentina aimed at reducing the spread of or the risk of contracting certain infectious diseases, such as COVID-19.

Tickets Holders will not be entitled to any refunds or other form of compensation if they are unable or unwilling to abide by any such rules and protocols imposed by FIFA or any local authority of Argentina.

Assumption of Risk, Waiver and Release of Liability.

EACH TICKET HOLDER ACKNOWLEDGES AND VOLUNTARILY ASSUMES ALL RISKS RELATED TO ATTENDING A MATCH AT A STADIUM AND PARTAKING IN ANY EVENTS AND ACTIVITIES IN AND AROUND THE STADIUM, INCLUDING THE RISK OF PERSONAL INJURY (INCLUDING TEMPORARY OR PERMANENT DISABILITY OR DEATH), THE RISK OF EXPOSURE TO COMMUNICABLE DISEASES, VIRUSES, BACTERIA OR ILLNESSES OR THE CAUSES THEREOF, SICKNESS, LOST, STOLEN OR DAMAGED PROPERTY, LOUD MUSIC, FLASHING LIGHTS AND FIREWORKS, TEMPERATURE AND WEATHER CONDITIONS, OFFENSIVE, VULGAR OR OBSCENE LANGUAGE OR MATERIALS, THE ACTIONS OR INACTIONS (INCLUDING NEGLIGENT ACTIONS OR INACTIONS) OF OTHER PERSONS WITHIN AND AROUND THE STADIUM. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER THE APPLICABLE LAW, EACH TICKET HOLDER HEREBY WAIVES ALL CLAIMS RELATING TO SUCH RISKS.

AN INHERENT RISK OF EXPOSURE TO COVID-19 EXISTS IN ANY PUBLIC PLACE WHERE PEOPLE ARE PRESENT, INCLUDING STADIUM PROPERTY. COVID-19 IS AN EXTREMELY CONTAGIOUS DISEASE THAT CAN LEAD TO SEVERE ILLNESS, TEMPORARY AND PERMANENT DISABILITY, AND DEATH. PRE-EXISTING RISK FACTORS SUCH AS UNDERLYING MEDICAL CONDITIONS AND ADVANCED AGE MAY MAKE CERTAIN INDIVIDUALS PARTICULARLY VULNERABLE. BY ENTERING STADIUM PROPERTY, A TICKET HOLDER VOLUNTARILY ASSUMES ALL RISKS RELATED TO EXPOSURE TO COVID-19.

To the maximum extent permitted under the applicable law, each Ticket Holder fully, irrevocably and unconditionally releases FIFA, LOC and DEPORTICK and all of their affiliated entities, the owner and operator of any stadium, and the officers, directors, members, shareholders, employees, elected and appointed officials of each of the foregoing entities (“Released Parties”) from any and all claims that the Ticket Holder may have against any of the Released Parties that

relate to any of the risks described in Clauses 12.1 and 12.2 above, whether caused by any action, inaction or the active or passive negligence of any Released Party or otherwise.

Each Ticket Holder consents to receiving medical treatment that may be deemed advisable or necessary in the event of an injury, accident or illness suffered by the Ticket Holder whilst attending a Match, and fully releases FIFA (and its designees), LOC and DEPORTICK from any and all liability resulting from taking such action.

Limitation of Liability and Indemnification.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER THE APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL ANY RELEASED PARTIES BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND. WITHOUT LIMITING ANY OTHER PROVISIONS OF THESE TERMS AND CONDITIONS TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER THE APPLICABLE LAW, THE MAXIMUM LIABILITY OF ANY RELEASED PARTY TO A TICKET HOLDER SHALL NOT EXCEED THE FACE VALUE OF THE TICKET.

Notwithstanding any other right set out in these Terms and Conditions, FIFA, LOC and DEPORTICK and any of its affiliated entities reserve the right to take any further action against the Ticket Purchaser they consider appropriate as a result of the unauthorised and/or illegal use of Tickets, including the right to file for criminal charges or to seek additional compensation for damages suffered including loss of profits.

Each Ticket Holder shall be fully liable for any non-compliance with these Terms and Conditions and for any acts or omissions in violation of the terms of use or the Stadium Code of Conduct by any individual using a Ticket allocated to the Ticket Purchase. The Ticket Purchaser fully indemnifies and holds harmless FIFA, LOC and DEPORTICK and any of its affiliated entities, including their respective officers, directors, members, shareholders, employees, elected and appointed officials for any loss suffered by them resulting therefrom.

Miscellaneous

These Terms and Conditions may be modified or revised by LOC at any time by providing an updated version on the Ticketing Website. Ticket Purchasers should visit the Ticketing Website periodically to review the latest version of these Terms and Conditions.

Although these Terms and Conditions may be distributed in multiple languages, the Spanish version shall prevail in the event of any dispute or in the event of any conflict or ambiguity between the different versions.

If any portion of these Terms and Conditions is held invalid, illegal or unenforceable by a competent court, the invalid, illegal or unenforceable terms shall be severed from these Terms and Conditions and the remainder of these Terms and Conditions shall remain in effect.

For general queries or any other information requests relating to Tickets, Ticket Purchaser may contact DEPORTICK at contacto@deportick.com.

Place of Jurisdictions and Governing Laws.

These Terms and Conditions and any dispute or claim arising out of or in connection therewith (each, a “Dispute”) shall be, subject to Clause 15.3 below, governed by and construed in accordance with the laws of Argentina.

DEPORTICK and the Ticket Holder each acknowledge that, to the extent that a Ticket Holder is acting as a consumer, certain mandatory provisions of the law of Argentina may apply.

In the event of a Dispute between DEPORTICK and the Ticket Purchaser over the application of these Terms and Conditions, this may be submitted to the jurisdiction of the competent Courts of Argentine Republic.

Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Argentina 2023™

Términos y condiciones de compra y uso de Entradas.

Finalidad y ámbito de aplicación de los presentes términos y condiciones de compra y uso de las Entradas

Los presentes términos y condiciones de compra y uso de las Entradas (“Términos y Condiciones”) se aplican a la adquisición, distribución y uso de toda Entrada oficial («Entrada y/o Ticket”) de cualquier Partido oficial (“Partido”) de la Copa Mundial Sub-20 de la FIFA Argentina 2023™ (“Torneo”), organizada por la Fédération Internationale de Football Association (“FIFA”) y la Asociación del Fútbol Argentino (“AFA”), siendo el Comité Organizador Local (“COL”).

La FIFA es propietaria única y exclusiva de todos los derechos comerciales y de propiedad intelectual del torneo. La FIFA ha delegado los derechos de gestión Entradas al COL para que gestione el operativo de ventas del torneo.

Solo podrá utilizar la Entrada la persona que la adquiera (“Comprador de Entradas”) directamente a MASTEA 123 S.A. (“DEPORTICK”), con domicilio registrado en La Rioja 2254, Ciudad de Mar del Plata, General Pueyrredón, Argentina; que es la entidad designada por el COL para encargarse del operativo de Entradas, el cual incluye, entre otros, la venta y gestión de las Entradas, la administración del sitio web, la organización de las puertas, los acceso a las gradas y la reserva de Entradas, etc.

Al aceptar, adquirir o utilizar la Entrada, el Titular de Entradas da su consentimiento incondicional e irrevocable a someterse legalmente a las presentes Términos y Condiciones y a la normativa y regulación de conductas y artículos prohibidos en cada estadio (“Código de Conducta del Estadio”) en todo momento. Por “Titular de Entradas” se entiende un Comprador o toda persona a la que el Comprador distribuya Entradas de manera legítima.

Compra de Entradas

Solo será posible comprar las Entradas en la página com/tickets. El Comprador de Entradas será redirigido al sitio web de DEPORTICK (“sitio web de Entradas”) para finalizar la compra. La FIFA, el COL y DEPORTICK declinan toda responsabilidad por las Entradas que se adquieran fuera del sitio web de Entradas.

Una vez que el Comprador de Entradas esté en el sitio web de Entradas, seleccionará la opción “Registrarse” y aportará la información necesaria para finalizar la compra.

El Comprador de Entradas solo podrá registrar una dirección de correo electrónico para adquirir un máximo de 8 (ocho) Entradas.

El Comprador de Entradas podrá adquirir una o más Entradas siguiendo los pasos descritos en el sitio web de Entradas (“compra de Entradas”). El Comprador de Entradas es el único responsable de facilitar la información completa y precisa al comprar las Entradas.

En el momento de adquirir Entradas, el Comprador deberá tener al menos dieciocho (18) años y contar, además, con plena capacidad para suscribir un contrato legalmente vinculante.

DEPORTICK es el único vendedor de Entradas autorizado para este torneo. El COL recomienda enfáticamente adquirir las Entradas únicamente del vendedor autorizado.

Precios de las Entradas

Todos los precios de las Entradas están en Pesos Argentinos (ARS) y no incluyen los impuestos aplicables.

DEPORTICK puede cargar el costo de impuestos adicionales, seguro para la proteccion del Ticket o las tasas de gestión (como las de administración), según el tipo de Entrada que se adquiera. Si se aplican dichas tarifas adicionales, DEPORTICK informará de ello al Comprador antes de finalizar la compra.

Los precios de las Entradas no incluyen los cargos bancarios ni las tasas por el cambio de divisas que podrían aplicarse al Comprador de Entradas en función de la tarjeta o el método de pago que elija. Toda tasa aplicada por terceros correrá a cargo del Comprador de Entradas.

Reglamento de Entradas

Una vez que el Comprador de Entradas reciba la confirmación de la transacción, después de efectuar correctamente el pago (“confirmación”), el Comprador aceptará cumplir toda la legislación y la normativa aplicables al uso de las Entradas.

Cada Entrada representa el permiso personal y revocable para que una persona acceda al torneo y ocupe un asiento o una localidad de pie para asistir al Partido indicado en la Entrada durante las horas que designe el COL, de conformidad en todo momento con los presentes Términos y Condiciones.

En los Partidos con asientos y/o zonas de pie, cada Entrada concede a su Titular el derecho a usar un asiento o estar de pie en la zona, según corresponda, por el valor y la ubicación correspondientes a lo indicado en la Entrada. Cuando no sea posible que el Titular de la Entrada ocupe un asiento o zona específicos, DEPORTICK y el COL se reservarán el derecho de permitir la “selección libre de asiento” como alternativa. Si se diera esta situación, DEPORTICK y el COL harán todos los esfuerzos razonables por ofrecerle un asiento/zona del mismo valor que el adquirido. DEPORTICK, el COL y la FIFA no tendrán ninguna responsabilidad ante usted de ninguna otra manera como resultado de la “selección libre de asiento”.

DEPORTICK y el COL se reservan el derecho de ofrecer asientos distintos a los indicados en la Entrada cuando no sea posible que usted ocupe el asiento concreto que consta en la Entrada.

Las Entradas se escanearán y verificarán en cada punto de acceso del estadio y solo serán válidas para una persona. Una vez que una persona haya abandonado el Estadio, no se permitirá el reingreso al Estadio.

Toda persona que desee asistir a un Partido necesitará su propia Entrada, independientemente de su edad, tal como se establece a continuación:

Los menores de dieciséis (16) años deberán ir acompañados en todo momento de un adulto mientras se encuentren en el interior del estadio y en sus inmediaciones.

Los padres o tutores legales de un menor de dieciocho (18) años que haga uso de una Entrada serán responsables en todo momento de la conducta del menor.

Los niños mayores de tres (3) años deberán contar con su propia Entrada.

Los niños en brazos, menores de tres (3) años el día del Partido, que no ocupen asiento/zona de pie, no necesitarán Entrada, pero deberán entrar e ir acompañados de un adulto con Entrada válida en todo momento.

Las Entradas de acceso prioritario para personas con discapacidad incluyen un acompañante y tendrán acceso exclusivo para este tipo de localidades. En caso de que se haga un mal uso de la Entrada de accesibilidad, esta perderá su validez.

Las Entradas no son reembolsables, transferibles ni intercambiables y su uso es exclusivamente personal.

El Titular de la Entrada deberá presentarla al entrar al estadio. Las puertas de acceso se abrirán aproximadamente dos (2) horas antes del inicio del Partido, o a la hora que se considere/anuncie, según el Partido.

Si el Titular intenta revender la Entrada por un precio superior a su valor nominal, el COL podrá confiscarla. El COL no está obligado a permitir la Entrada a ninguna persona en posesión de una Entrada dañada o roto, ni a quien la haya perdido, se la hayan robado o posea un duplicado. En el caso de que el Titular no presente una Entrada válida cuando se le exija o no cumpla estos Términos y Condiciones, el COL podrá prohibirle el acceso al Partido o pedirle que lo abandone. El Titular de la Entrada no será readmitido. Si el COL prohíbe al Titular el acceso al estadio o si lo expulsa del mismo, no pagará al Titular ni a terceros reembolso ni compensación alguna.

Salvo con autorización expresa y por escrito del COL, o si lo permiten los presentes Términos y Condiciones, los Titulares de Entradas tienen prohibido, tanto en persona como por internet, poner a la venta, vender, ofrecer en subasta, regalar, transferir de alguna manera (“transferir”) o intentar transferir sus Entradas. Asimismo, tienen prohibido pedir a un tercero que facilite o solicite ofertas para transferir las Entradas en cualquier circunstancia, incluido el uso o intento de uso de las Entradas en actividades de promoción, programas de incentivos, juegos, concursos, regalos o rifas, o como parte de paquetes de hotel, vuelos, servicios preferentes o viajes. A menos que la legislación vigente disponga lo contrario, el COL podrá declarar nulas las Entradas transferidas sin autorización y las podrá cancelar sin previo aviso. Además, queda prohibido usar las Entradas para actividades publicitarias, promocionales o con fines comerciales de cualquier tipo sin la autorización previa y por escrito del COL.

ADVERTENCIA SOBRE LA REVENTA: En algunas circunstancias, la reventa de Entradas se rige por la legislación pertinente y puede suponer un delito que conlleve multas.

Envío y retiro de Entradas

Una vez finalizada la compra de las Entradas, el Comprador de Entradas recibirá un correo electrónico de confirmación.

Para acceder al estadio, el Titular de la Entrada presentará una Entrada válida en un formato autorizado y distribuido por DEPORTICK, en los puntos de acceso indicados.

El COL y DEPORTICK tienen el derecho a determinar, a su entera discreción, en qué formato debe presentarse la Entrada para acceder al estadio (p. ej. Entrada impresa en casa, en formato electrónico, en papel, etc.). Solamente aquellas Entradas en el formato indicado por DEPORTICK garantizarán el acceso al estadio. No se admitirá como sustituta legítima de la Entrada ninguna otra confirmación, captura de pantalla ni comunicación de parte del COL o de DEPORTICK.

En la puerta, los Titulares de Entradas deberán presentar una identificación oficial, como el pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de estudiante. (El nombre debe coincidir con el indicado al adquirir la Entrada).

En caso de que se hayan intercambiado Entradas, la persona que acuda al Partido deberá presentar un poder, así como la fotocopia/imagen escaneada/fotografía de la identificación de la persona cuyo nombre aparezca impreso en la Entrada.

La FIFA, el COL y DEPORTICK declinan toda responsabilidad por el extravío de las Entradas.

Reglamento de los estadios

El Titular de las Entradas acepta cumplir con el Código de Conducta del Estadio, así como con las condiciones de Entrada a los estadios. En el sitio web de Entradas se puede consultar la versión más reciente y en vigor del Código de Conducta del Estadio.

Los Titulares de Entradas no accederán al estadio con ninguno de los siguientes artículos prohibidos, que de manera enunciativa, mas no limitativa, se mencionan a continuación:

Bebidas alcohólicas ni de ningún otro tipo, ni alimentos (excepto alimentos para bebés o necesarios por motivos de salud, como p. ej. por diabetes);
Botellas, todo tipo de envases o latas;
Sombrillas o parasoles grandes (que superen los 40 x 30 x 30 cm y no quepan bajo el asiento);
Sillas o muebles;
Mástiles, palos o varas;
Cámaras profesionales o con lentes intercambiables, computadoras o cualquier otro equipo que grabe, así como palos selfie;
Animales (excepto perros guía);
Armas o cualquier objeto que pueda utilizarse como arma;
Fuegos artificiales, petardos, mecheros, objetos inflamables, punteros láser, luces estroboscópicas y/o equipo de amplificación, bengalas;
Mochilas, bolsos o cascos de moto;
Instrumentos musicales;
Sustancias tóxicas, prohibidas o peligrosas;
Carritos de bebé;
Monedas, bolígrafos, auriculares de diadema o de oído;
Todo artículo que se utilice con fines comerciales o benéficos;
Todo tipo de material político o religioso, incluidos, entre otros, pancartas, señales, símbolos y folletos;
Cualquier otro elemento que el COL o el personal de seguridad del estadio consideren que supone un riesgo para la seguridad o que puede usarse para dañar el estadio, interferir en el Partido o perjudicar al resto de público.

La lista completa de artículos prohibidos está disponible en el Código de Conducta del Estadio que figura en el sitio web de Entradas, y todos los Titulares de Entradas deberán cumplirla.

Para utilizar la Entrada y asistir al Partido, el Titular de Entradas deberá aceptar que se registren su persona y pertenencias antes y/o después de acceder al estadio. Si el Titular de Entradas se niega a que lo registren, o si se detecta que lleva consigo un objeto prohibido o restringido enumerado en el Código de Conducta del Estadio, se le podrá negar el acceso o se le podrá pedir que abandone el estadio, sin derecho a reembolso ni indemnización.

Cancelación, reprogramación, reubicación y repetición de los Partidos

Cancelación. El Partido se considerará anulado si la FIFA y/o el COL decretan que no se jugará conforme a lo estipulado inicialmente y no tienen intención de reprogramar el Partido en el momento de la anulación. La FIFA tiene el derecho a anular Partidos en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso por sucesos que escapen a su control. Todas las Entradas para un Partido anulado se cancelarán automáticamente. DEPORTICK informará por correo electrónico al Comprador de Entradas de la anulación del Partido. El Comprador será responsable de comunicar la anulación del Partido a los Titulares de Entradas asociados.

Reprogramación. El Partido se considerará reprogramado si la FIFA y/o el COL determinan que no se jugará en la fecha o a la hora estipuladas inicialmente y prevén celebrarlo en una fecha u hora distintas. La FIFA tiene el derecho a reprogramar Partidos en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso por sucesos que escapen a su control. Si se reprograma un Partido, la FIFA y/o el COL podrán decidir a su entera discreción y de manera individualizada si las Entradas para el Partido original siguen siendo válidas para el Partido reprogramado, si se expiden Entradas nuevas al Comprador para el Partido reprogramado o si se cancelan las Entradas para el Partido original. DEPORTICK informará por correo electrónico al Comprador de la reprogramación del Partido y de si alguna o la totalidad de las Entradas adquiridas o recibidas por el Comprador se han cancelado. El Comprador será responsable de comunicar la reprogramación del Partido a los Titulares de Entradas asociados.

Reubicación. El Partido se considerará reubicado cuando la FIFA y/o el COL cambien el estadio en el que se iba a disputar el Partido, independientemente de si también el encuentro se reprograma con motivo del cambio de estadio. La FIFA tiene derecho a reubicar Partidos en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso por sucesos que escapen a su control. Si se reubica un Partido, la FIFA y/o el COL pueden decidir a su entera discreción y de manera individualizada si las Entradas para el Partido original siguen siendo válidas para el Partido reubicado, si se expiden Entradas nuevas al Comprador para el Partido reubicado o si se cancelan las Entradas para el Partido original. DEPORTICK informará al Comprador por correo electrónico de la reubicación del Partido y de si alguna o la totalidad de las Entradas adquiridas o recibidas por el Comprador se han cancelado. El Comprador será responsable de comunicar la reubicación del Partido a los Titulares de Entradas asociados.

Repetición. Se considerará que se repite el Partido si la FIFA y/o el COL deciden que se vuelva a jugar un encuentro ya terminado o incompleto. La FIFA tiene derecho a repetir Partidos terminados o incompletos en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso por sucesos que escapen a su control y sin previo aviso. Los encuentros que vuelvan a jugarse se considerarán Partidos nuevos, y las Entradas expedidas para los Partidos originales no serán válidas para los nuevos.

Política de reembolso

Los presentes Términos y Condiciones no dan derecho a los Titulares de Entradas a ningún reembolso ni a ninguna otra forma de compensación bajo ningún concepto, excepto aquellas que disponga la legislación vigente. En el caso de que se cancele una Entrada conforme a los presentes Términos y Condiciones, la única persona o entidad que podrá tener derecho a reembolso será el Comprador original de la Entrada cancelada, y solamente y en la medida en que el Comprador tenga derecho a reembolso de acuerdo con estos Términos y Condiciones que rigen la compra de las Entradas canceladas.

Se requerirá una prueba de compra para valorar si se tiene derecho a reembolso. Ningún otro Titular de Entradas tendrá derecho a reembolso ni a ningún otro tipo de compensación bajo ningún concepto, debido, entre otros, al uso, el intento de uso o la cancelación de una Entrada o la cancelación, reprogramación, reubicación o repetición de un Partido.

El importe del reembolso se basará en el precio original de la Entrada menos las tasas de gestión pagadas durante la compra.

El Comprador de Entradas tendrá derecho al reembolso de la suma equivalente al precio original menos las tasas de gestión pagadas durante la solicitud de Entradas, si:

Se anula, pospone o reubica el Partido.
El COL se vea obligado a reducir el aforo del estadio por razones de seguridad, técnicas, sanitarias o de otra índole que la FIFA y el COL consideren oportunas.

En el resto de los casos, el Comprador de Entradas no tendrá derecho a reembolso ni a ninguna otra forma de compensación, incluida la cancelación de las Entradas por parte del COL o de DEPORTICK porque el solicitante haya incumplido los presentes Términos y Condiciones, el Código de Conducta del Estadio u otra legislación vigente.

Si el Comprador de Entradas tiene derecho a reembolso, DEPORTICK procesará un reembolso del monto prescrito en la moneda de compra dentro de los 30-45 días siguientes a la fecha en que se originó el derecho al reembolso. Si el Comprador del Ticket adquirió el Ticket con tarjeta, DEPORTICK procesará el reembolso a la misma tarjeta.

Protección de datos

Con la adquisición de la Entrada, el Comprador autoriza a DEPORTICK a procesar datos personales de forma limitada, concreta y transparente, conforme a los fines del procesamiento de datos personales, que incluyen acciones como obtener y recabar, procesar y analizar, mantener, corregir y actualizar, mostrar, anunciar, transferir, distribuir o publicar y/o retirar o destruir datos personales.

DEPORTICK, como responsable de los datos personales, se obliga a velar por los derechos del Comprador de Entradas relativos a los datos personales y a procesarlos de forma precisa, completa, que no induzca a error, actualizada y responsable, protegiendo en todo momento la seguridad de dichos datos.

Publicación de imágenes y retratos. Licencia de contenidos del torneo

Al hacer uso de una Entrada para asistir al torneo, el Titular de Entradas concede a la FIFA y a los terceros autorizados por ella el pleno derecho y la licencia a utilizar en todo el mundo y a perpetuidad la imagen, retrato, movimientos, nombre, voz y declaraciones del Titular de Entradas en relación con cualquier programa, en directo o en diferido, u otra transmisión o reproducción del torneo, íntegra o parcial, a través de cualquier medio de comunicación existente o futuro, para cualquier fin y sin compensación, consideración o notificación alguna. El Titular de Entradas renuncia de antemano a todo derecho y toda acción que pretenda oponerse a dicho uso.

Los Titulares de Tickets tienen estrictamente prohibido realizar cualquier actividad en el Estadio o sus alrededores, en nombre propio o de terceros que, en opinión del COL, puedan crear directa o indirectamente una asociación comercial entre (por un lado) el Titular del Ticket o terceros y (por otro lado) el COL, la FIFA, el Torneo (o cualquier parte de él) o las filiales comerciales de la FIFA sin la autorización de la FIFA/COL, ya sea mediante un uso no autorizado de los logotipos o de otro modo ("Marketing de emboscada"). El Marketing de Emboscada incluye, entre otros, el marketing, las ventas, la distribución de productos o muestras, así como cualquier actividad promocional o publicitaria de cualquier tipo, incluido el uso, la posesión o la tenencia de artículos promocionales o comerciales sin la autorización de FIFA/COL. Dichos artículos pueden ser retenidos por la FIFA/COL o las autoridades del Estadio sin compensación para el Titular del Ticket.

En virtud del Código de Conducta del Estadio, durante su estancia en el estadio se permite a los Titulares de Entradas captar o producir fotografías, sonidos, vídeos u otro material sonoro, visual o audiovisual, informes o descripciones de los Partidos (como texto, datos o imágenes) o cualquier otro contenido relativo al torneo (“contenido del evento”) únicamente con fines personales y no comerciales y con el equipo que se permita introducir en el estadio.

Al aceptar estas condiciones, el Titular de Entradas concede a la FIFA un permiso en todo el mundo, perpetuo, exento de royalties e irrevocable para utilizar y explotar su contenido del evento (incluidos todos los derechos de autor, derechos sobre bases de datos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual relacionado) con cualquier fin. El permiso que se concede a la FIFA mediante el presente documento será exclusivo, excepto en lo relativo al contenido del evento que utilice únicamente el Titular de Entradas con fines personales y no comerciales, en cuyo caso será no exclusivo.

Precauciones y protocolos de seguridad ante enfermedades infecciosas

A fin de reducir la propagación o el riesgo de contraer determinadas enfermedades infecciosas, como la COVID-19, el COL podrá adaptar normas y medidas que el Titular de Entradas deberá acatar para asistir a los Partidos. DEPORTICK y/o el COL informarán de dichas normas y protocolos a los Compradores por correo electrónico. El Comprador será responsable de comunicar las normas y protocolos a los Titulares de Entradas asociados. Puesto que la información sobre los métodos apropiados y efectivos para reducir el riesgo de propagación y contagio de determinadas enfermedades infecciosas, incluida la COVID-19, está en constante evolución, solo se podrán comunicar a los Compradores de Entradas estas normas y protocolos poco antes del Partido, y todos ellos serán susceptibles de modificación.

Asimismo, se exigirá a los Titulares de Entradas que cumplan las normas y protocolos en materia de salud y seguridad impuestos por las autoridades argentinas a fin de reducir la propagación o el riesgo de contraer determinadas enfermedades infecciosas, como la COVID-19.

Si los Titulares de Entradas no pueden o no están dispuestos a acatar dichas normas y protocolos impuestos por la FIFA o cualquier autoridad argentina, perderán el derecho a reembolso y a cualquier otra forma de compensación.

Asunción de riesgos, renuncia y exención de responsabilidad

EL TITULAR DE ENTRADAS ACEPTA Y ASUME DE FORMA VOLUNTARIA TODOS LOS RIESGOS QUE IMPLICA ASISTIR A PARTIDOS EN ESTADIOS Y PARTICIPAR EN CUALQUIER EVENTO Y ACTIVIDAD DENTRO DEL ESTADIO Y EN SUS INMEDIACIONES, INCLUIDOS EL RIESGO DE DAÑOS PERSONALES (COMO LA DISCAPACIDAD TEMPORAL O PERMANENTE O INCLUSO LA MUERTE); EL RIESGO DE EXPOSICIÓN A ENFERMEDADES CONTAGIOSAS, VIRUS, BACTERIAS O AFECCIONES O LAS CAUSAS DE ESTAS; DOLENCIAS; LA PÉRDIDA, ROBO O DAÑO DE PERTENENCIAS; MÚSICA A VOLUMEN ELEVADO; FOGONAZOS Y FUEGOS ARTIFICIALES; TEMPERATURA Y CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS; LENGUAJE O MATERIALES OFENSIVOS, VULGARES U OBSCENOS, Y LA ACCIÓN U OMISIÓN (INCLUIDAS LAS ACCIONES U OMISIONES NEGLIGENTES) DE OTRAS PERSONAS EN EL INTERIOR O EN LOS ALREDEDORES DEL ESTADIO. DENTRO DE LO ESTABLECIDO POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, EL TITULAR DE ENTRADAS RENUNCIA EN ESTE ACTO A TODA RECLAMACIÓN RELATIVA A DICHOS RIESGOS.

EN CUALQUIER ESPACIO EN EL QUE SE CONGREGUE PÚBLICO, INCLUIDOS LOS ESTADIOS, EXISTE EL RIESGO INHERENTE DE EXPOSICIÓN A LA COVID-19. SE TRATA DE UNA ENFERMEDAD GRAVE, CAUSADA POR UN VIRUS EXTREMADAMENTE CONTAGIOSO, QUE PUEDE DESEMBOCAR EN UNA DISCAPACIDAD TEMPORAL O PERMANENTE E INCLUSO PROVOCAR LA MUERTE. ALGUNAS PERSONAS SON ESPECIALMENTE VULNERABLES DEBIDO A QUE PRESENTAN CIERTOS FACTORES DE RIESGO, COMO ENFERMEDADES SUBYACENTES O EDAD AVANZADA. AL ACCEDER AL ESTADIO, EL TITULAR DE ENTRADAS ASUME VOLUNTARIAMENTE TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE LA EXPOSICIÓN A LA COVID-19.

Hasta donde lo permita la legislación vigente, los Titulares de Entradas exoneran de forma irrevocable e incondicional a la FIFA, el COL, DEPORTICK, todas las entidades afiliadas a estos, el propietario y operador de los estadios, los directivos, directores, miembros, accionistas, empleados y oficiales elegidos y designados de las entidades mencionadas (“partes exoneradas”) de toda demanda que pudieran presentar los Titulares de Entradas contra las partes exoneradas en relación con los riesgos descritos en las cláusulas 12.1 y 12.2, causados por acción, omisión o negligencia activa o pasiva de la parte exonerada, o por cualquier otra causa.

El Titular de Entradas da su consentimiento para recibir el tratamiento médico que pueda considerarse recomendable o necesario en caso de que el Titular de Entradas sufra una lesión, accidente o enfermedad mientras asiste al Partido, y exime completamente a la FIFA (y personas designadas), al COL y a DEPORTICK de todas y cada una de las responsabilidades resultantes de tal actuación.

Limitación de responsabilidad e indemnización

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS PARTES EXONERADAS NO SERÁN RESPONSABLES EN NINGÚN CASO DE DAÑOS DE TODA ÍNDOLE, INCLUIDOS LOS CUANTIFICABLES, EMERGENTES, FORTUITOS, INDIRECTOS O PUNITIVOS. SIN PERJUICIO DE NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES, Y DENTRO DEL MARCO ESTABLECIDO POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE CUALQUIERA DE LAS PARTES EXONERADAS PARA CON EL TITULAR DE ENTRADAS NO EXCEDERÁ EL VALOR NOMINAL DE LA ENTRADA.

Sin perjuicio de cualquier otro derecho establecido en los presentes Términos y Condiciones, la FIFA, el COL, DEPORTICK y todas las entidades afiliadas a estos se reservan el derecho a emprender las acciones que consideren oportunas contra el Comprador de Entradas como consecuencia de un uso no autorizado o ilegal de las Entradas, incluido el derecho a presentar cargos penales o tratar de obtener una indemnización adicional por los perjuicios sufridos, como el lucro cesante.

El Titular de Entradas será plenamente responsable de todo incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones y de toda acción u omisión que vulnere estos Términos y Condiciones o el Código de Conducta del Estadio por parte de cualquier persona que haga uso de una Entrada asignada al Comprador. El Comprador de Entradas exonera de toda responsabilidad a la FIFA, el COL y DEPORTICK, así como a todas las entidades afiliadas a estos, incluidos sus respectivos oficiales, directores, miembros, accionistas, empleados y oficiales elegidos y designados, de todo perjuicio que sufran como resultado de lo anterior.

Misceláneas

El COL podrá modificar o revisar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento cargando una versión actualizada en el sitio web de Entradas. Los Compradores de Entradas deben visitar con regularidad el sitio web de Entradas para consultar la última versión de los presentes Términos y Condiciones.

Si bien los presentes Términos y Condiciones se han distribuido en diversos idiomas, en caso de que surjan disputas, conflictos o ambigüedades, la versión en español prevalecerá sobre las diferentes versiones.

Si un tribunal competente considera alguna sección de los presente Términos y Condiciones inválida, ilegal o no aplicable, se suprimirán las condiciones inválidas, ilegales o no aplicables, y el resto seguirán vigentes.

Para consultas generales o cualquier otra solicitud de información relacionada con las Entradas, puede comunicarse con DEPORTICK en contacto@deportick.com.

Jurisdicción y legislación aplicables

Los presentes Términos y Condiciones y toda disputa o demanda derivadas o relacionadas con ellas (en ambos casos, “Disputa”) se regirán e interpretarán —en observancia de la cláusula 15.3— de conformidad con la legislación argentina.

DEPORTICK y el Titular de Entradas aceptan que, en la medida en que el Titular de Entradas actúa como consumidor, podrían aplicarse algunas disposiciones obligatorias de la legislación argentina.

En caso de que surjan Disputas entre DEPORTICK y el Comprador de Entradas por la aplicación de los presente términos y condiciones, se podrán someter a los tribunales competentes de la República Argentina.

Las entradas de todo tipo son comercializadas por Mastea 123 S,A, (Matricula 137175) con domicilio en La Rioja 2254 de la Ciudad de Mar del Plata, Partido de General Pueyrredón República Argentina (“Deportick”) por cuenta y orden del organizador del evento (“Organizador”). La adquisición de localidades implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones:

El Organizador es el responsable del evento a realizarse y de sus condiciones de venta. El Organizador se reserva el derecho a modificar el programa del evento parcial o totalmente, su precio, ubicaciones y capacidad del auditorio.

Deportick no se responsabiliza por la suspensión o cancelación del evento a realizarse, por cualquier causa. Tampoco es responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo que puedan ocurrir en ocasión del evento o en el predio donde se desarrolla. Deportick no realiza ningún tipo de cambio, reintegro o devolución, salvo que Deportick así lo comunique por disposición del Organizador. Si la fecha u hora del evento fuera modificada, la presente entrada será válida para la fecha definitiva que fije el Organizador.

Las entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa. El cliente debe adoptar los recaudos necesarios a fin de asegurarse que su entrada sea legítima ya que de no serlo se le denegará el acceso al evento y podrá ser pasible de una acción judicial. Los únicos puntos de venta autorizados son la web de la Empresa: www.deportick.com y –solamente en los casos en que así Deportick y/o el Organizador lo anunciara- la boletería del establecimiento donde se realiza el evento El titular de datos personales presta su consentimiento conforme a lo establecido en la ley 25.326 de Protección de Datos Personales, al utilizar los servicios de Deportick. En ese sentido, declara conocer y aceptar que sus datos personales integren la base de datos de Deportick, otorgando por la presente, autorización expresa para: (i) el tratamiento automatizado de dichos datos e información y (ii) su utilización para servicios actuales o futuros, que desarrolle Deportick y/o (iii) la cesión de tales datos al Organizador del evento que permita evaluar mejoras en la organización de los mismos.

Asimismo, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita y a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite tener un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El titular de los datos, tiene además la posibilidad de ejercer los derechos de rectificación, y supresión de los datos conforme artículo 6, inciso “e” de la Ley 25.326.

Ley 25.326- Artículo 27- inciso 3. — (Archivos, registros o bancos de datos con fines de publicidad). “El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo”.

Decreto 1558/01 –Anexo I- Artículo.- 3º párrafo. “En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se deberá informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información”.

La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

El adquiriente debe presentar la entrada en buen estado. El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Si un evento es suspendido o cancelado el usuario tendrá derecho a solicitar la devolución del valor del ticket. Todas las devoluciones serán responsabilidad del Organizador.

El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se celebre el contrato, sin responsabilidad alguna, hasta 72 horas previas al Evento o hasta que tenga lugar el Cierre de la Venta, lo que ocurra primero. Se considera Cierre de Venta al momento en que Deportick cesa de comercializar masivamente los tickets de un Evento.

Dado que Deportick actúa como intermediario y por cuenta y orden del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el Organizador. Sin perjuicio de ello, El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir integrantes del elenco o equipo del evento respectivo, variando los programas, precios y ubicaciones difundidas, así como la capacidad del predio, conforme esto sea informado oportunamente.

El Organizador se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.

Antes de ingresar al evento, los espectadores podrán ser sometidos a un chequeo por parte del personal de seguridad, impidiéndose la entrada a quien se niegue a recibirlo, no acarreando esto ninguna responsabilidad o consecuencia para el Organizador.

No será permitido el ingreso al evento con pirotecnia, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio del Organizador, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Organizador podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes del acceso al evento. Tampoco será permitido el ingreso de sustancias prohibidas Y7o que compitan con las comercializadas en el predio y/o que puedan resultar –a criterio del Organizador- una amenaza para la seguridad del evento y sus asistentes.

El sistema Deportick permite a los clientes adquirir tickets a través de Internet u otros medios digitales similares. El sistema selecciona el lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado.

Los Tickets también podrán ser adquiridos por el consumidor en las boleterías que el Organizador habilite para cada evento.

Cada ticket comprado a través de los Puntos de Venta Deportick y/o de deportick.com, se encuentra sujeto a un cargo por servicio adicional del precio del ticket (los cuales se informan en la lista de precios para cada evento).

Deportick publicará en cada caso la eventual existencia de Toda compra realizada a través del sistema Deportick permite al usuario optar entre distintas alternativas de entrega de los Tickets (en locales, en la boletería del evento o espectáculo, envío a domicilio) las cuales podrían estar sujetas a un cargo adicional que será informado por Deportick. En caso de omisión de esta información para algún Evento en particular, se entenderá que el modo de comercialización es exclusivamente por medio de la plataforma digital de Deportick.

Los cargos por servicio (incluyendo cargos adicionales por envío a domicilio) que hubieren sido efectivamente prestados por Deportick no serán en ningún caso devueltos al consumidor, ni aún en caso de suspensión, cancelación, reprogramación del Evento o arrepentimiento del Usuario.

El adquirente de Tickets es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del evento para el cual adquirió los Tickets, (ii) los plazos y condiciones de la entrega, (iii) los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento, sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

La confirmación de la compra que el usuario realiza con su tarjeta de crédito o débito está sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.

Las entregas de los Tickets se realizan únicamente dentro del territorio de la República Argentina.

Si usted selecciona (en caso en que un Evento así lo tenga disponible) el servicio "Envío a Domicilio", su compra deberá efectuarla con un mínimo de 15 días hábiles previos a la realización del evento o espectáculo en el caso de utilizar el servicio "Estándar" (para Capital Federal y GBA); 20 días hábiles en el caso de utilizar el servicio "Interior", dependiendo de la disponibilidad de cada servicio para el evento o espectáculo en cuestión.

Servicios de envío especiales: en determinados casos especiales en los cuales el Organizador y/o Deportick podrían modificar los plazos mencionados, dichos plazos como cualquier otra condición de venta, serán informados al cliente, conforme lo indique el Organizador y/o Deportick.

Asegúrese de marcar la opción de envío correcta al momento de realizar su compra.

Dentro de los plazos indicados en cada compra, el correo realizará la siguiente cantidad de visitas obligatorias:

- Servicio Estándar: 2 (dos) visitas obligatorias.

- Servicio Interior: 2 (dos) visitas obligatorias.

Todas las visitas se realizan en días hábiles, contando a partir de las 48 horas siguientes al día hábil en que fuera realizada la compra; excepto si la compra se realiza durante los días Viernes, Sábado, Domingo o en víspera de feriado; en este último caso los plazos corren a partir de las 72 horas siguientes al de la compra.

Si el usuario decidiera utilizar el servicio de “Entrega en la Boletería” (WillCall), en aquellos casos en que así lo ofrezca Deportick, significa que el usuario recogerá sus Tickets en la boletería especial del evento, cuya ubicación será informada por Deportick. En atención a la confluencia de gran cantidad de público en horario cercano al inicio del evento, se recomienda especialmente llegar con suficiente antelación, si el usuario optara por esta modalidad de entrega.

Cuando la compra es realizada con tarjeta de crédito o débito los tickets serán entregados solamente al titular cuyo nombre figura impreso en la tarjeta respectiva, exhibiendo dicha tarjeta y documento de identificación. El titular de la tarjeta, o su adicional, que se exhiba debe coincidir con quien realizó la compra.

Documento de identidad (Cédula de Identidad, DNI, Libreta de Enrolamiento, Libreta Cívica, Pasaporte) del Titular de la Tarjeta de Crédito/Débito o adicional de la misma, según corresponda.

Para tener acceso a Deportick el usuario debe tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador.

Los Tickets sólo serán considerados válidos para ingresar al evento siempre que sean adquiridos a través del sistema Deportick.

Para evitar situaciones tales como reventa ilegal, falsificaciones, uso de Tickets robado, Tickets con doble acceso entre otras, le recomendamos comprar sus Tickets únicamente a través del sistema Deportick en forma directa.

Los Tickets no podrán ser utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Organizador o de Deportick.

Eventos transmitidos en modo streaming (en adelante los “Eventos On-Line”).

Además de la aplicabilidad de todos los términos y condiciones detallados previamente, en cuanto resultaren compatibles, para los Eventos On-Line serán también de aplicación los siguientes términos y condiciones:

Los accesos para los Eventos On-Line (en adelante los “Accesos”) son vendidos por Deportick como agente, actuando por cuenta y orden del Organizador. El Organizador es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del Organizador.

Los Eventos On-Line serán transmitidos exclusivamente vía streaming, es decir a través de la red de internet en forma on-line.

Los Eventos On-Line podrán ser transmitidos en vivo o bien reproducciones de eventos grabados y editados con anterioridad.

Para acceder al Evento On-Line será preciso ingresar a la plataforma digital o a cualquier otra plataforma que disponga el Organizador del Evento On-Line, según fuere indicado en las condiciones de compra del Evento On-Line.

Para visualizar y acceder a un Evento On-Line el consumidor deberá (i) contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streaming y (ii) contar con un dispositivo electrónico que permita el acceso a internet (ej. Celular, Tablet, Smart TV, computadora) y que cuente con pantalla y audio.

El acceso a una red de internet con velocidad suficiente para visualizar contenido streamings es responsabilidad exclusiva del usuario.

El usuario entiende que de no contar con acceso a una red de internet con velocidad suficiente o en caso que su red de internet sufra interrupciones o micro cortes, ello afectará la posibilidad de visualizar el Evento On-Line y/o la calidad de visualización del Evento On-Line.

El adquirente de Accesos para Eventos On-Line es responsable de chequear, aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del Evento On-Line para el cual adquirió los Accesos, (ii) las condiciones técnicas requeridas para la visualización del Evento On-Line y (iii) los precios y condiciones de pago. Por ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente estas condiciones ya que una vez confirmada su compra no se permiten cambios, reembolsos y/o devoluciones por este motivo.

[Recomendamos al consumidor que utilice el navegador Google Crome para una mejor visualización del Evento On-Line].

El Evento On-Line estará disponible para su visualización por el plazo adicional que se indicare en las condiciones particulares de cada Evento On-Line..

A concretar la compra del Acceso para un Evento On-Line, el consumidor recibirá un mail a la casilla de correo electrónico informada al momento de la compra, en el que recibirá un link de acceso al Evento On-Line y una contraseña. El consumidor entiende y reconoce que la contraseña recibida es única y sólo permitirá 1 (un) acceso al Evento On-Line.

Se encuentra absolutamente prohibida la grabación y/o transmisión y/o retransmisión del Evento On-Line por cualquier medio incluyendo sin limitación grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y cámaras de video.

Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con nosotros, a través de: contacto@deportick.com.

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